P: ¿Puedo presentar todas mis bebidas en un solo intento?
R: No. Debes separarlas por categoría. Si necesitas ayuda, entonces contáctanos.

P: ¿Cuánto tiempo toma publicar un intento?
R: El primer intento suele tardar unos minutos en crearse. Cada intento después de eso toma aproximadamente 1 minuto en crearse. Ve a tu panel, haz clic en el botón "Vista de Intentos" y luego Duplica un intento para ahorrar tiempo.

P: Tengo muchos intentos. ¿Puedo publicar intentos en bloque?
R: Contáctate con el equipo de EzTenda que puede ayudar con esto.

P: ¿Cuánto tiempo duran los intentos?
R: Por defecto, los intentos están configurados para 1 mes para permitir tiempo para que las marcas pujen. Los locales pueden cambiar este período al crear un intento.

P: ¿Puedo cerrar un intento antes de tiempo?
R: Sí. Haz clic en "Cerrar y Elegir Ganador" en la parte superior de un intento, luego sigue las instrucciones.

P: ¿Puedo elegir más de un ganador en un intento?
R: Sí. Si es un servicio en casa, solo puedes elegir un ganador a menos que hayas acordado con las marcas la razón por la cual hay más de un ganador en un servicio en casa.

P: ¿Puedo elegir todos mis ganadores a la vez?
R: Sí. Selecciona las pujas relevantes en tu panel, haz clic en "Elegir como ganadores" y sigue las instrucciones. Necesitarás cerrar cualquier intento donde no hayas elegido un ganador por separado.

P: ¿Puedo cerrar todos mis intentos restantes a la vez en local de cada intento individualmente?
R: Selecciona todas las pujas en tu Panel, luego envía un mensaje a las marcas con comentarios usando el botón "Enviar mensaje a seleccionados". Una vez que hayas hecho esto, entonces contáctanos y el equipo de EzTenda cerrará los intentos restantes por ti.

P: ¿Necesito elegir un ganador?
R: No. Haz clic en "Cerrar y Elegir Ganador" en la parte superior de un intento, luego sigue las instrucciones.

P: Necesito más tiempo. ¿Qué debo hacer?
R: Utiliza una combinación de valoraciones y Mensajería para gestionar expectativas. Da a las pujas que estás considerando una buena calificación de estrellas, y a aquellas que no, una calificación menos buena. Usa la función de clasificación, luego selecciona las pujas relevantes y haz clic en "Enviar mensaje a seleccionados", luego envíales un mensaje a las pujas que aún te interesan. Luego haz lo mismo con las pujas que no te interesan.

P: ¿Qué pasa si no elijo un ganador?
R: Entonces EzTenda se reserva el derecho de cobrarte €250 por intento.